株式会社ケンコー社 / ブルーアイス

フランス・シャモニーから。
西ヨーロッパ最高峰モンブランの麓に位置する、シャモニー。登山をはじめクライミング、エクストリームスキー、ウルトラトレイルなど、厳しい山岳スポーツの中心地でもある。その地で２００８年に設立されたブルーアイス。「ブルー」＝青く美しい空、「アイス」＝混じりけのない澄んだ氷。会社設立時の新鮮な気持ちを忘れないよう、このように名付けました。

ブルーアイスの哲学。
山と、謙虚に向き合う。その美しさと危険性を認識し、山を征服するのではなくそれが未来に持続していくことに、意識を向けています。スタッフ全員が登山家であり、クライマーでありスキーヤーであるブルーアイスチームだからこそ、マーケットで最高の商品を提供することはもちろん、環境への配慮を怠らず持続可能な社会を目指して製品作りを行っています。

洗練された機能美。
シンプルでありながら機能的。軽量でありながら高い耐久性。そして美しいブルーアイスの製品。シャモニーを拠点に活躍する山岳ガイドやクライマー、プロスキーヤーが商品開発に携わり、実際のフィールドで信頼できる製品を世に送り出して来ました。彼らの作る製品を、是非日本のフィールドでも使ってみてください。

カタログ

ブルーアイスとは？

blue-iceからのお知らせ

2025.01.16　≪重要な安全上の注意≫【更新】【追記：交換対応について】ブルーアイス　一部製品リコールのお知らせ

平素はブルーアイス社製品をご愛用頂きましてありがとうございます。この度アイススクリュー「エアロ」の一部製品におきましてリコールがありました。ご購入いただきましたお客様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。弊社にて対応させていただきますので、以下の内容をご確認いただきますようお願いを申し上げます。

ブルーアイス
エアロ（AERO）（アイススクリュー）

対象商品をお買い求めのお客様は、直ちに使用を中止してください。

>>ブルーアイス「エアロ」リコール対象製品の交換対応について（PDFファイル）

【１．対象製品】
ブルーアイスアイススクリュー品番100284「エアロ」の一部。
エアロの10 cm、13 cm、16 cm、19 cmのうち、2024年10月1日以降にご購入されたもので以下の製造バッチコードのもの
・2400228 (10cm)
・2400231 (13cm)
・2400256 (13cm)
・2400229 (16cm)
・2400230 (16cm)
・2400278 (19cm)
※2024年9月以前にご購入の製品は問題ございません。
※「エアロライト」は対象ではございません。

【２．不具合の内容】
数回使用した後、歯が変形してねじ込み時に大きな抵抗が生じる可能性がございます。
（スクリュー本体の強度に問題はございません）

【３．リコール対象製品ご購入済みのユーザー様へのお願い】
弊社まで対象製品を着払いにてお送りください。その際に住所、お電話番号、お名前、ご購入店名、ご購入時期をメモ書きしていただき、同梱をお願いいたします。弊社にて確認後、交換品をお送りさせていただきます。
※お客様にお送りいただいたリコール製品が弊社に届き次第、交換品の発送の準備をさせていただきます。
※万が一交換品数量に不足が生じた場合は、お客様に個別にご連絡をさせていただき、ご対応（納期、代替商品のご提案等）についてご相談させていただきます。大変恐れ入りますが予めご了承ください。

【対象製品の送付先】
株式会社ケンコー社
〒531-0072 大阪市北区豊崎1-3-11
TEL：06-6374-2788

この度はご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。

ブルーアイス日本輸入総代理店
株式会社ケンコー社

2025.01.11　≪重要な安全上の注意≫　ブルーアイス　一部製品リコールのお知らせ

ブルーアイス社（BLUE ICE）より、上記製品のリコールが発表されました。

ブルーアイス
エアロ（AERO）（アイススクリュー）

一部の製品におきまして不良の可能性があることがわかりました。
お買い求めのお客様は、直ちに使用を中止してください。

【不具合可能性の内容】
数回使用した後、歯の変形、ねじ込み時に大きな抵抗が生じる可能性がございます。（スクリューの強度については問題ございません。）
ご購入いただきましたお客様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。

【リコール対象製品】
以下のブルーアイス社のアイススクリュー
品番：100284
製品名：エアロ（AERO）
サイズ（長さ）：10 cm、13 cm、16 cm、19 cm
■2024年10月1日以降、弊社より出荷した製品
■以下の製造バッチコードのもののみ
- 2400228 (10cm)
- 2400229 (16cm)
- 2400230 (16cm)
- 2400231 (13cm)
- 2400256 (13cm)
- 2400278 (19cm)

※　上記以外のバッチコードの製品は問題ございません。
※　ケンコー社より2024年9月以前に出荷した製品は問題ございません。
※「100216 エアロライト」（アルミ）は対象ではございません。

上記の内容をご確認いただき、該当のバッチコードのエアロ　アイススクリューは直ちに使用を中止いただきますようお願いいたします。
該当の製品をお持ちのお客様へのご対応について。
返送方法、良品との交換方法等、決定次第、改めてSNS等にてご案内させていただきます。
大変申し訳ございませんが、ご了承の程よろしくお願いいたします。

この情報をご使用の可能性のあるお知り合いとも共有をお願いいたします。

以下でもご案内させていただいておりますのでご参照ください。
＞インスタグラム
＞フェイスブック

ブルーアイス日本総輸入代理店
株式会社ケンコー社

2024.12.20　≪重要≫【ハーファングシリーズ一部製品不良に関するお詫びと製品確認のお願い】

平素はブルーアイス社製品をご愛用いただきましてありがとうございます。この度クランポンの「ハーファング」シリーズの一部の製品におきまして不良の可能性があることが判明いたしましたので、お知らせいたします。
ご購入いただきましたお客様には、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

１．対象製品
製品に「コンパクトトゥベイル」を含む以下の５製品
　1. ハーファング　アルパイン
　2. ハーファング　アルパインハイブリッド
　3. ハーファング　モノ
　4. ハーファング　テック
　5.（パーツ）コンパクトトゥベイル
※上記以外のハーファングシリーズ「ハーファング」「ハーファングツアー」「ハーファングエンデューロ」は問題ございません。

２．不良内容
上記製品の一部に、コンパクトトゥベイル左側の直線部が右側より長く、ベイルの湾曲部の頂点が中央より右側に寄っている製品があることが判明しております。
この状態の製品を装着した場合、シューズとのフィッティングが優れない場合があります。

３．対象製品をご購入のお客様へ
詳細については下記のリンクよりご確認をお願いいたします。

>>ブルーアイスハーファングシリーズ一部製品不良に関するお詫びと製品確認のお願い（PDFファイル）

不良品の場合、ベイルの交換が必要となります。
上記のPDFファイルをご確認のうえ、弊社までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

ご対応の予定時期について
現在、交換用パーツをフランス本国のブルーアイス社へ手配しておりますが、現在のところ日本への到着は2025年1月中旬～下旬頃の見込みとなっております。対応に時間を要しており、誠に申し訳ございません。
※交換用パーツは、2025年の年始早々にフランス本国から出荷される予定（2024年12月27時点では未出荷）ですが、
　現時点（2024年12月27日）ではまだ出荷されておらず、あくまで暫定的な予定であることをご了承ください。

弊社の冬季休業について
誠に勝手ながら弊社では、2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)の期間を冬季休業とさせていただいており、
休業期間中にいただいたメールでのお問い合わせにつきましては、2025年1月6日（月）以降、順次対応してまいります。

ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2024.11.15　≪重要≫【アルパインランナー使用方法に関する訂正とお詫び】

ブルーアイス製品「アルパインランナー」の使用方法に関して、
弊社作成の冊子で紹介している方法に誤りがあることが判明いたしました。

≪該当媒体≫
弊社発行【2024 FALL & WINTER CATALOG】（ブルーアイス　2024FW　カタログ）

≪該当箇所≫
３６ページ　最下部

≪内容詳細≫
こちらで「ガースヒッチでハーネスのビレイループに接続する方法」を紹介しておりますが、
この方法について、ブルーアイス社より推奨されない使用方法である旨の連絡がありました。

本製品をご使用のユーザー様におかれましては、上記の方法でのご使用はお止めいただきますようにお願いを申し上げます。

発行済み媒体の内容の訂正となり、大変申し訳ございません、
ご使用のユーザー様にはご迷惑をお掛けしますこと、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解のほど、宜しくお願い致します。

>>【アルパインランナー使用方法に関する訂正とお詫び】（PDFファイル）